Często zadawane pytania

Pyt.: Czy możecie pomóc mi znaleźć produkt, który zastosowaliśmy uprzednio, a którego nie mogę znaleźć?

Odp.: Istnieje kilka powodów, dla których nie można znaleźć danego produktu. Produkt mógł zostać wymieniony na inny, mógł zostać wycofany ze sprzedaży lub należy do gamy akcesoriów stosowanych wyłącznie z innymi produktami.

Produkty o zmienionych nazwach:

• Belzona 1291 (ES-Metal) — nowa nazwa Belzona 9611 (ES-Metal)
• Belzona 1831 (UW-Metal) — nowa nazwa Belzona 1161 (Super UW-Metal)

Produkty wycofane:

• Seria Belesta
• Belzona 1123 (Marine Metal)
• Belzona 1141 (Conductive Metal)
• Belzona 1211 (E-Metal)
• Belzona 1521 (zastąpiony produktem Belzona 1523)
• Belzona 1591 (zastąpiony produktem Belzona 1593)
• Belzona 4231 (E-Magma Quartz)
• Belzona 4251 (E-Magma Resin)
• Belzona 5131 (EG-Cladding)
• Belzona 5891 (zastąpiony produktem Belzona 5892)
• Belzona 8111 (Mouldable Wood)
• Belzona 8112

Produkty z gamy akcesoriów:

• Belzona 8411
• Belzona 9111 (Cleaner Degreaser)
• Belzona 9121 (Universal Thinner)
• Belzona 9411 (Release Agent)
• Belzona 9611 (ES-Metal)
• Kruszywa przeciwpoślizgowe firmy Belzona (Belzona 9211, 9221, 9231)
• Siatki wzmacniające firmy Belzona (9311, 9321, 9331, 9341, 9351, 9361, 9371, 9381)

Aby uzyskać dalsze informacje na temat produktów z gamy akcesoriów, prosimy o kontakt z firmą Belzona.

Pyt.: Na czym polega różnica pomiędzy systemem SuperWrap i systemem SuperWrap II?

Odp.: Formuła systemu Belzona SuperWrap została zmieniona. Nowy system Belzona SuperWrap II jest zgodnym z normami ISO/ASME systemem do zastosowań w ramach napraw wyposażenia eksploatowanego pod ciśnieniem i o krytycznym znaczeniu dla bezpieczeństwa.

Najnowsza wersja systemu Belzona SuperWrap gwarantuje podwyższoną sprawność i stanowi przystępne cenowo, bardzo wysokiej jakości rozwiązanie. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę produktu Belzona SuperWrap II.

Pyt.: Gdzie mogę znaleźć karty charakterystyki produktów?

Odp.: Nasze Karty substancji chemicznych, czasami nazywane też kartami charakterystyki substancji chemicznych lub kartami charakterystyki produktów, udostępniamy na życzenie lub za pośrednictwem serwisu Belzona Connect.

Jako zarejestrowany użytkownik serwisu Belzona Connect masz dostęp do kart substancji chemicznych w prawej części ekranu na wszystkich stronach produktów w pozycji Dokumentacja produktu. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniej karty substancji chemicznej, skorzystaj z łącza skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze informacje.

Pyt.: Gdzie mogę znaleźć dane dotyczące odporności chemicznej produktu?

Odp.: Jako zarejestrowany użytkownik serwisu Belzona Connect masz dostęp do kart odporności chemicznej w prawej części ekranu na stronie danego produktu. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniej karty odporności chemicznej, skorzystaj z łącza skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze informacje.

Pyt.: Gdzie mogę znaleźć certyfikaty produktów

Odp.: Uznawane w skali międzynarodowej certyfikaty obejmujące poszczególne produkty publikujemy na odpowiadających im stronach. Aby uzyskać egzemplarz dokumentu z certyfikatem, skontaktuj się z nami.

Lokalny przedstawiciel firmy Belzona również może udzielić Ci informacji na temat dodatkowych certyfikatów istotnych dla określonych klientów i branż.

Pyt.: Gdzie mogę znaleźć dane dotyczące odporności chemicznej produktu?

Odp.: Jako zarejestrowany użytkownik serwisu Belzona Connect masz dostęp do kart odporności chemicznej w prawej części ekranu na stronie danego produktu. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniej karty odporności chemicznej, skorzystaj z łącza skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze informacje.

Pyt.: Czy mogę samodzielnie zastosować produkt, czy też świadczycie usługi w dziedzinie zastosowania?

Odp.: Prawidłowe zastosowanie ma podstawowe znaczenie dla niezawodności produktu. Przed zastosowanie jakiegokolwiek materiału firmy Belzona należy zapoznać się z instrukcją użycia. Firma Belzona może także udzielić pomocy w postaci nadzoru nad zastosowaniem lub zapewnić kompleksową usługę dostawy i zastosowania.

W Wielkiej Brytanii i w wielu innych regionach na całym świecie usługi w ramach zastosowania świadczy firma Belzona Technosol Limited stanowiąca pion ds. zastosowań firmy Belzona Polymerics Limited. Ponadto dystrybutorzy firmy Belzona współpracują z zapewniającymi wysoką jakość, przeszkolonymi wykonawcami stosującymi produkty zgodnie z naszymi wysokimi standardami. Aby uzyskać więcej informacji o usługach w dziedzinie zastosowań, skorzystaj z łącza skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy Belzona.

Firma Belzona oferuje certyfikowane kursy. Można je zorganizować za pośrednictwem lokalnego przedstawiciela firmy Belzona lub jednego z naszych pracowników dostępnych pod adresem: training@belzona.com.

Pyt.: Czy wszystkie produkty firmy Belzona są dostępne na całym świecie?

Odp.: Prawidłowe zastosowanie ma podstawowe znaczenie dla niezawodności produktu. Przed zastosowanie jakiegokolwiek materiału firmy Belzona należy zapoznać się z instrukcją użycia. Firma Belzona może także udzielić pomocy w postaci nadzoru nad zastosowaniem lub zapewnić kompleksową usługę dostawy i zastosowania.

Większość produktów firmy Belzona dostarczamy w skali globalnej, jednakże w związku z ograniczeniami lokalnymi niektóre z nich są sprzedawane wyłącznie lokalnie. Jeśli dany produkt nie jest dostępny w skali światowej, na jego stronie internetowej podano informacje o tym, w których regionach jest dostępny.

Jeśli nie możesz znaleźć określonego produktu, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy Belzona lub skorzystaj z łącza skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze informacje.

Pyt.: Czy informacje o produkcie są dostępne w moim języku?

Odp.: Firma Belzona stara się zapewniać całą dokumentację w wielu językach. Na każdej stronie internetowej produktu jego dokumentację można filtrować według języka. Jeśli dany dokument nie jest dostępny w wyszukiwanym języku, dokumentacja jest wyświetlana w języku angielskim. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami. Postaramy się udzielić odpowiedniej pomocy.

Pyt.: Gdzie mogę zapoznać się z opisami uprzednich zastosowań rozwiązań firmy Belzona?

Odp.: Firma Belzona stworzyła katalog zastosowań w praktyce na przestrzeni ostatnich 20 lat. Opisy tych zastosowań można znaleźć na różnych stronach naszej witryny internetowej lub w Bibliotece zastosowań w praktyce, którą można przeszukiwać według branż, obszarów zastosowań, edycji lub słów kluczowych.

Pyt.: Gdzie wytwarzane są produkty firmy Belzona?

Odp.: Niemal wszystkie produkty firmy Belzona są produkowane w zakładzie w Harrogate w Wielkiej Brytanii. Wyjątkami od zasady są produkty wytwarzane w USA. Na wszystkich opakowaniach produktów firmy Belzona podajemy miejsce ich produkcji.

Pyt.: Czy mogę złożyć zamówienie przez Internet?

Odp.: Firma Belzona nie przyjmuje zamówień przez Internet.

Zamówienia należy składać u wyłącznych autoryzowanych dystrybutorów w danym regionie. Aby dowiedzieć się, jak złożyć zamówienie w danym regionie, skorzystaj z łącza skontaktuj się z nami. Możesz również skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Belzona.

Pyt.: Jak mogę znaleźć lokalnego dystrybutora lub przedstawiciela firmy Belzona?

Odp.: Firma Belzona starannie dobrała dystrybutorów na całym świecie. Podzielają oni nasze zaangażowanie w dziedzinie zapewniania wysokiej jakości obsługi lokalnej.

Na stronie Wyszukiwarka dystrybutorów firmy Belzona można wyszukać odpowiednie produkty firmy Belzona oraz usługodawcę w danym kraju.

Pyt.: W jaki sposób mogę zostać dystrybutorem firmy Belzona?

Odp.: Firma Belzona rozwinęła działalność w skali światowej i posiada sieć 140 zagranicznych dystrybutorów działających w ponad 120 krajach. Ponadto w ramach naszego ambitnego planu rozwoju zamierzamy poszerzyć naszą sieć dystrybutorów. W związku z tym poszukujemy prawdziwie przedsiębiorczych firm z wizją nastawionych na wykorzystanie potencjału rynku w ich kraju.

Aby uzyskać więcej informacji na temat możliwości rozwijania działalności Państwa firmy we współpracy z firmą Belzona, prosimy o wypełnienie formularza zapytania.