Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Не могли бы вы подсказать, где находится информация о продукте, который я раньше использовал, а теперь не могу найти?
Ответ: Есть несколько причин, по которым иногда не удается найти конкретный продукт. Возможно, его заменили продуктом с другим названием или перестали выпускать, а может быть, он представляет собой вспомогательный материал для использования в комплекте с другими продуктами.
Под другими названиями выпускаются следующие продукты:
- Belzona 1291 (ES-Metal) теперь называется Belzona 9611 (ES-Metal)
- Belzona 1831 (UW-Metal) теперь называется Belzona 1161 (Super UW-Metal)
Прекращен выпуск следующих продуктов:
- Серия Belesta
- Belzona 1123 (Marine Metal)
- Belzona 1141 (Conductive Metal)
- Belzona 1211 (E-Metal)
- Belzona 1521 (взамен выпускается Belzona 1523)
- Belzona 1591 (взамен выпускается Belzona 1593)
- Belzona 4231 (E-Magma Quartz)
- Belzona 4251 (E-Magma Resin)
- Belzona 5131 (EG-Cladding)
- Belzona 5891 (взамен выпускается Belzona 5892)
- Belzona 8111 (Mouldable Wood)
- Belzona 8112
К вспомогательным продуктам относятся:
- Belzona 8411
- Belzona 9111 (Cleaner Degreaser)
- Belzona 9121 (Universal Thinner)
- Belzona 9411 (Release Agent)
- Belzona 9611 (ES-Metal)
- Противоскользящие наполнители Belzona (Belzona 9211, 9221, 9231)
- Армирующие листы Belzona (9311, 9321, 9331,9341, 9351, 9361, 9371, 9381)
Свяжитесь с представителями Belzona, если вам нужна дополнительная информация о наличии вспомогательных продуктов Belzona.
Вопрос: В чем разница между системами SuperWrap и SuperWrap II?
Ответ: В результате усовершенствования системы Belzona SuperWrap была создана новая система Belzona SuperWrap II, соответствующая требованиям ISO/ASME и предназначенная для ремонта оборудования, работающего под давлением и критически важного для безопасности.
Последнее поколение системы Belzona SuperWrap отличается повышенной эффективностью, экономичностью и превосходными эксплуатационными характеристиками. Дополнительную информацию можно найти на странице Belzona SuperWrap II.
Вопрос: Где можно найти паспорта безопасности продуктов (SDS)?
Ответ: Паспорта безопасности наших продуктов SDS (Safety Data Sheets), иногда называемые MSDS (Material Safety Data Sheets) или PSDS (Product Safety Data Sheet), предоставляются по запросу. Вы также можете открыть их, воспользовавшись ссылками в личном кабинете Belzona.
Если вы зарегистрированы в личном кабинете Belzona, то сможете найти паспорта безопасности (SDS) на странице каждого продукта в расположенном справа разделе «Документация по продукту». Если вам не удается найти нужный SDS, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию.
Вопрос: Где можно найти данные о химической стойкости продукта?
Ответ: Если вы зарегистрированы в личном кабинете Belzona, то справа на странице конкретного продукта вы найдете таблицу химической стойкости. Если вам не удается найти нужную таблицу химической стойкости, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию.
Вопрос: Где можно увидеть сертификаты на продукты?
Ответ: Сертификаты на отдельные продукты, выданные признанными во всем мире органами по сертификации, можно найти на странице каждого продукта. Свяжитесь с нами, если вам нужна копия конкретного сертификата.
Кроме того, дополнительные сертификаты на продукты для конкретных заказчиков и отраслей промышленности можно получить у дистрибьютора компании Belzona в своем регионе.
Вопрос: Где можно найти данные о химической стойкости продукта?
Ответ: Если вы зарегистрированы в личном кабинете Belzona, то справа на странице конкретного продукта вы найдете таблицу химической стойкости. Если вам не удается найти нужную таблицу химической стойкости, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию.
Вопрос: Можем ли мы сами применить выбранный продукт или вы предоставляете услуги по нанесению?
Ответ: Правильное применение продукта чрезвычайно важно для достижения надежных результатов. Перед нанесением любого материала Belzona необходимо ознакомиться с инструкцией по применению (IFU). В качестве альтернативы Belzona может оказать вам помощь в виде надзора за проведением работ или предоставить полный пакет услуг по поставке материалов и их применению.
Belzona Technosol Limited, подразделение компании Belzona Polymerics Limited, оказывающее услуги по применению продукции компании, выполняет работы на всей территории Великобритании и в некоторых других регионах в разных странах мира. Кроме того, дистрибьюторы Belzona также работают с подрядными организациями, располагающими штатом высококвалифицированных и прошедших обучение специалистов, которые выполняют работы на уровне высоких стандартов компании Belzona. Для получения дополнительной информации об услугах по применению обратитесь к региональному представителю Belzona.
Belzona проводит учебные курсы, по окончании которых выдается сертификат. Обучение можно организовать через регионального представителя Belzona или связавшись с нами напрямую по адресу training@belzona.com.
Вопрос: Все ли продукты Belzona доступны в разных странах мира?
Ответ: Правильное применение продукта чрезвычайно важно для достижения надежных результатов. Перед нанесением любого материала Belzona необходимо ознакомиться с инструкцией по применению (IFU). В качестве альтернативы Belzona может оказать вам помощь в виде надзора за проведением работ или предоставить полный пакет услуг по поставке материалов и их нанесению.
Большинство продуктов Belzona доступны в любой стране мира; однако из-за ограничений, действующих в ряде регионов, некоторые продукты продаются только в конкретных странах. Если продукт доступен не во всех странах, на странице веб-сайта с описанием этого продукта вы увидите предупреждение с указанием тех регионов, в которых его можно приобрести.
Если вам не удалось найти конкретный продукт, который вам нужен, обратитесь к региональному представителю Belzona или свяжитесь с нами,чтобы получить дополнительную информацию.
Вопрос: Имеется ли информация о продуктах на моем языке?
Ответ: Компания Belzona старается представлять все свои документы на целом ряде наиболее распространенных языков. На странице каждого продукта есть фильтр, позволяющий выбрать документы на желаемом языке. Если на выбранном языке нет какого-либо документа, он будет по умолчанию представлен на английском. В этом случае просим обращаться к нам напрямую, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Вопрос: Где можно найти примеры предыдущего применения продуктов Belzona?
Ответ: Примеры применения, собранные компанией Belzona более чем за 20 лет практической деятельности, представлены в виде серии материалов «Ноу-хау в действии». Их можно найти на разных страницах нашего веб-сайта или в базе данных «Ноу-хау в действии», где имеется поиск по отрасли промышленности, по разделу «Ноу-хау» и по ключевому слову.
Вопрос: Где производятся продукты Belzona?
Ответ: Почти вся продукция Belzona производится в городе Харрогейт в Великобритании за исключением отдельных продуктов, которые производятся в США. На всех контейнерах с продуктами Belzona указано место их производства.
Вопрос: Можно ли сделать заказ онлайн?
Ответ: Заказ продукции непосредственно у компании Belzona через веб-сайт не предусмотрен.
Заказы на продукцию Belzona принимают авторизованные дистрибьюторы компании, которые есть в каждом регионе. Свяжитесь с нами или с региональным представителем Belzona, чтобы узнать, как оформить заказ в вашем регионе.
Вопрос: Как мне найти дистрибьютора или представителя Belzona в моем регионе?
Ответ: Для выполнения функций дистрибьюторов Belzona тщательно отобрала компании, разделяющие принципы Belzona и предоставляющие заказчикам услуги высокого качества.
Выбрав свою страну из предлагаемого списка на странице поиска дистрибьютора Belzona вы сможете найти поставщика продуктов и услуг Belzona в своем регионе.
Вопрос: Как можно стать дистрибьютором Belzona?
Ответ: Успешное распространение компании Belzona по всему миру привело к созданию международной сети дистрибьюторов, в которую входят более 140 компаний, работающих более чем в 120 странах. В перспективных планах развития компании предусмотрено дальнейшее расширение существующей сети дистрибьюторов. В связи с этим мы ищем частные компании, близкие нам по духу и целям, способные эффективно продвигать продукцию Belzona в своей стране.
Чтобы получить дополнительные сведения об обязанностях и перспективах развития бизнеса в сотрудничестве с Belzona, заполните форму запроса, указав в ней свои данные.