Preguntas frecuentes
P: ¿Pueden ayudarme a localizar un producto que he usado anteriormente pero que ahora no puedo encontrar?
R: Existen varias razones por las cuales es posible que no pueda localizar un producto específico. Puede ocurrir que el producto haya sido reemplazado, que se haya vuelto obsoleto o que se trate de un accesorio que se utiliza junto con otros productos.
Los productos a los que se les cambió el nombre incluyen los siguientes:
- Belzona 1291 (ES-Metal) ahora se denomina Belzona 9611 (ES-Metal)
- Belzona 1831 (UW-Metal) ahora se denomina Belzona 1161 (Super UW-Metal)
Los productos obsoletos incluyen los siguientes:
- Belesta Series
- Belzona 1123 (Marine Metal)
- Belzona 1141 (Conductive Metal)
- Belzona 1211 (E-Metal)
- Belzona 1521 (reemplazado por Belzona 1523)
- Belzona 1591 (reemplazado por Belzona 1593)
- Belzona 4231 (E-Magma Quartz)
- Belzona 4251 (E-Magma Resin)
- Belzona 5131 (EG-Cladding)
- Belzona 5891 (reemplazado por Belzona 5892)
- Belzona 8111 (Mouldable Wood)
- Belzona 8112
Los productos accesorios incluyen los siguientes:
- Belzona 8411
- Belzona 9111 (Cleaner Degreaser)
- Belzona 9121 (Universal Thinner)
- Belzona 9411 (Release Agent)
- Belzona 9611 (ES-Metal)
- Agregados antideslizantes Belzona (Belzona 9211, 9221, 9231)
- Láminas de refuerzo Belzona (9311, 9321, 9331,9341, 9351, 9361, 9371, 9381)
Contáctese con Belzona para obtener más información sobre la disponibilidad de accesorios Belzona.
P: ¿Cuál es la diferencia entre SuperWrap y SuperWrap II?
R: Belzona SuperWrap ha sido reformulado para convertirse en Belzona SuperWrap II, nuestro nuevo sistema presurizado de reparaciones cruciales para la seguridad que cumple con las normas ISO/ASME.
El desarrollo más reciente de nuestro sistema Belzona SuperWrap ofrece mayor eficiencia y brinda una solución de reparación rentable y de alto rendimiento. Visite la página del producto Belzona SuperWrap II para obtener más información.
P: ¿Dónde puedo encontrar las Hojas de datos de seguridad (SDS) del producto?
R: Nuestras Hojas de datos de seguridad (SDS), también conocidas como Hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) u Hoja de datos de seguridad del producto (PSDS) están a su disposición previa solicitud o si ingresa en Belzona Connect.
Si está registrado en Belzona Connect, podrá encontrar las Hojas de datos de seguridad (SDS) en el lado derecho de la página web de cada producto, en Documentos del producto. Si no puede localizar la SDS correcta, contáctenos para obtener más información.
P: ¿Dónde puedo encontrar información sobre la resistencia química de un producto?
R: Si está registrado en Belzona Connect, podrá encontrar las tablas de resistencia química en el lado derecho de la página web de cada producto. Si no puede acceder a la tabla de resistencia química correcta, contáctenos para obtener más información.
P: ¿Dónde puedo encontrar las certificaciones de los productos?
R: Las certificaciones de reconocimiento mundial, específicas para ciertos productos, se pueden encontrar en la página web del producto determinado. Contáctenos si necesita una copia del documento de certificación.
Además, puede acceder a certificaciones adicionales de ciertos productos, específicas para los clientes y la industria, poniéndose en contacto con su representante local de Belzona.
P: ¿Dónde puedo encontrar información sobre la resistencia química de un producto?
R: Si está registrado en Belzona Connect, podrá encontrar las tablas de resistencia química en el lado derecho de la página web de cada producto. Si no puede acceder a la tabla de resistencia química correcta, contáctenos para obtener más información.
P: ¿Puedo aplicar los productos por mi cuenta o prestar servicios de aplicación de estos productos?
R: La aplicación correcta es esencial para un rendimiento confiable del producto. Antes de aplicar cualquier material Belzona, consulte las Instrucciones para el uso (IFU). De lo contrario, Belzona puede ayudarlo supervisando la aplicación o también puede proporcionarle un servicio completo de suministro y aplicación.
Belzona Technosol Limited, la División de servicios de aplicación de Belzona Polymerics Limited, realiza aplicaciones en todo el Reino Unido y en algunas regiones del mundo. Además, los distribuidores de Belzona también trabajan junto a contratistas capacitados y de alta calidad, que llevan a cabo aplicaciones que satisfacen nuestros altos estándares. Para obtener más información sobre los servicios de aplicación, contacte al representante local de Belzona.
Los cursos de capacitación homologados están disponibles a través de Belzona y se pueden organizar por medio de su representante local de Belzona o con nosotros directamente, si nos contacta a través de training@belzona.com.
P: ¿Todos los productos Belzona están disponibles en el mundo entero?
R: La aplicación correcta es esencial para un rendimiento confiable del producto. Antes de aplicar cualquier material Belzona, consulte las Instrucciones para el uso (IFU). De lo contrario, Belzona puede ayudarlo supervisando la aplicación o también puede proporcionarle un servicio completo de suministro y aplicación.
La mayoría de los productos Belzona tienen disponibilidad mundial. Sin embargo, debido a restricciones regionales, algunos de nuestros productos se venden en regiones específicas solamente. Si un producto no está disponible en todo el mundo, en la página web del producto aparecerá un descargo de responsabilidad indicando la disponibilidad regional.
Si no puede encontrar el producto específico que está buscando, póngase en contacto con el representante local de Belzona o contáctenos directamente para obtener más información.
P: ¿Tienen información del producto disponible en mi idioma?
R: En Belzona nos esforzamos por asegurar que todos nuestros documentos estén disponibles en varios idiomas. En cada página web del producto, los documentos del producto se pueden filtrar por idioma. Si no existen documentos disponibles en el idioma de la búsqueda, se mostrarán, de manera predeterminada, los documentos en inglés. En ese caso, contáctenos directamente y haremos todo lo posible para serle de más ayuda.
P: ¿Dónde puedo ver ejemplos de aplicaciones previas de Belzona?
R: Belzona ha catalogado casos prácticos durante más de 20 años en forma de documentos Know-How In Actions (KHIA). Podrá encontrar estos ejemplos de aplicación tanto en nuestro sitio web como en nuestra Biblioteca KHIA. En la biblioteca se puede buscar por industria, área de conocimientos, edición o palabra clave.
P: ¿Dónde se fabrican los productos Belzona?
R: Casi todos los productos Belzona se fabrican en Harrogate, R. U., pero ciertos productos se fabrican en los Estados Unidos. Todos los envases de Belzona indican el lugar de fabricación.
P: ¿Puedo hacer un pedido por Internet?
R: No es posible realizar pedidos directamente a Belzona por Internet.
Los pedidos a Belzona corresponden al distribuidor autorizado exclusivo de cada región. Contáctenos o contacte al representante local de Belzona para averiguar cómo realizar un pedido en su área.
P: ¿Cómo puedo encontrar al distribuidor local o al representante de Belzona?
R: Belzona cuenta con distribuidores en todo el mundo que han sido rigurosamente seleccionados. Nuestros representantes comparten nuestro compromiso y brindan un servicio local de alta calidad.
Si ingresa al Buscador de distribuidores podrá encontrar al proveedor de productos y servicios de Belzona correspondiente a su país de origen.
P: ¿Cómo puedo hacerme distribuidor de Belzona?
R: El exitoso negocio mundial de Belzona se ha convertido en una red de más de 140 distribuidores internacionales que operan en más de 120 países. Más aún, nuestro ambicioso plan de crecimiento busca seguir expandiendo nuestra red de distribuidores actual. En consecuencia, estamos buscando empresas verdaderamente emprendedoras, que cuenten con el espíritu y la visión necesarios para penetrar eficazmente en la industria de su país.
Para obtener más información sobre las responsabilidades y oportunidades para desarrollar su negocio con Belzona, complete un formulario de consulta con los datos pertinentes.